Munkaerőhiány: Már a HR-szakma nagyjai szerint sincs remény?
Olvastam ezt a cikket még tavaly :) és elég pesszimistának érzem a HR-szakma legnagyobbjainak többségét. Hiszem, hogy megoldás is van, és hogy az ilyen szintű vezetők ezeket a megoldásokat látják, tudják, sőt a cikkben is említenek
Olvastam ezt a cikket még tavaly :) és elég pesszimistának érzem a HR-szakma legnagyobbjainak többségét. Hiszem, hogy megoldás is van, és hogy az ilyen szintű vezetők ezeket a megoldásokat látják, tudják, sőt a cikkben is említenek nagyon jó példákat. Mentoring, szervezett beilleszkedési segítség az új kollégáknak, anyagi támogatás nemcsak a fizetéssel, de a munkavállaló költségeinek figyelembevételével is. Innovatív céges környezet, mint vonzerő. Ezek nagyszerű dolgok. Legyünk tehát bizakodók. De…
A munkáltatói hozzáállás
… vannak a cikkben furcsaságok a munkáltatók részéről, ami álláskeresői nézetből nem vonzó, néha riasztó. Pl. még mindig az emberi erőforrás az érték, nem az ember… Pedig embereket kell a cégekhez csábítani dolgozni, nem emberi erőforrást.
Már csak azért is, mert közben megjelenik egy másik szempont is: munka és magánélet teljesen összefolyt, azaz emberek a szabadidejükben is dolgoznak, és munkaidőben is foglalkoznak valami privát dologgal, ha úgy adódik. Nem 8 órányi munkaidőt vesz a munkáltató, nem annyit ad el a munkavállaló. A többségnek az élete részévé válik az állása is, ezt hozta a technológia, ami által azonnal elérhetők vagyunk bárhol, bármikor. Átalakul a munkamorál, de ez nem biztos, hogy rossz – ha tudunk hozzá alkalmazkodni. Főleg a munkáltatóknak okoz ez majd megrázkódtatást, mert úgy érezhetik, kicsúszik a kontroll a kezük közül. Home office van, nem látja minden nap a munkavállalóját, nem lehet már a webet sem korlátozni, nem tudhatjuk, hogy mikor az irodistánk fészbukozik, akkor az vajon a munkája része-e - mert bizony simán lehet... Az IT security is kihívásokkal szembesül, a munkavállaló már távolról is hozzáfér mindenhez. Ezt visszacsinálni nem érdemes, mert az a cég, aki megpróbálja, menthetetlenül véget ér: nem lesz munkavállalói élmény, nem lesz vonzó.
Ami miatt nem éreztem jól magam a cikket olvasva, hogy még mindig „humán erőforrás” kerül szóba, mint érték, pedig mindig ember lesz. A „ma itt dolgozol, holnap meg ott” is furán fest így. Értem, hogy ők alacsonyabban képzettek, ezért a fehérgalléros világból nehezebb megérteni őket. De a kékgallérosok pont úgy emberek, vágyakkal, érzésekkel, mára már szerencsére önérzettel is, mint a fehérgallérosok. Lehet, hogy sokuk többre hivatott, de ennyi sikerült. Az okok nem fontosak, nem ítélkezhetünk. Az meg egyszerű szakmai tény, hogy a munkavállalók akkor lesznek rugalmasak, ha partnerként kezeljük őket, és ha ez nekik megéri… Azaz, nem elég ide-oda pakolni őket, érdekeltté kell tenni abban, hogy a cég jól működjön. Igen, egy gyártósori munkást is.
A munkáltatói elvárások
A cikk szerint is, egyébként is sokszor látom, hogy a munkáltatók olyan készségeket keresnek kiemelten, mint „problémamegoldás”, miközben a dolgozók, munkavállalók, beosztottak arra vágynak, hogy értelme legyen a munkájuknak.
A munkáltatók képzett embereket keresnek, belőlük is hiány van. De ezek a képzett emberek azért tanultak, hogy szakmai feladatokat oldjanak meg. Nem azért, hogy rosszul szervezett munkafolyamatok miatti problémák között vergődjenek, folyamatosan tűzoltsanak, amíg reménytelenné nem válik a munkájuk, és rá nem megy a karrierjük. Erre nem is készítették fel őket a főiskolán, egyetemen. Sokszor látom a döbbent fiatalokat, hogy csodálkozva jön hozzám, hogy milyen rosszul működik a szervezet, ahol dolgozik, ő másik állást akar. "Megvigasztalom": tökéletes szervezet nincs, lehet, hogy amiben van, az számára nehézkes, de a piacon meg igen jónak számít. A kiemelt problémamegoldó készség keresése azt üzeni a munkavállalónak, hogy nehézkes a cég működése, stresszes ott dolgozni, ez pedig nem vonzó - esetleg néhány válságmenedzsernek, akik ebben vannak igazán jól, de őket úgysem álláshirdetésben keressük.
Az átlagos munkavállalónak csakis a jól szervezett cég a vonzó, ahol nem problémamegoldás a feladat, hanem a szakmai tudását kell a fejlődés szolgálatába állítani, és ehhez a legmodernebb eszközöket, környezetet kapja. Van, aki ezt ki is emeli a megkérdezettek közül. Mélyen egyetértek vele.
---------
A másik népszerű és keresett készség a kritikus gondolkodás, ennek örülök. De mégis furán hangzik ez most, mert eddig pont a kritikus gondolkodás volt az, amit el kellett nyomniuk az álláskeresőknek magukban, ha állást akartak. Az elmúlt legalább 15 évben mi is volt az állásinterjú? Egy színdarab, amiben munkáltatók és álláskeresők is tudtuk a szerepünket, mert minden kérdést ismertünk: az álláskeresők tudták, mit akarnak hallani tőlük, mi a jó válasz, amivel meg lehet kapni egy állást. A HR-esek tudták, mit kell kérdezni, elvárni, aki felmondta a leckét, lett állása. Mert az volt leírva a szakirodalomban, hogy így kell. A tények nem számítottak, a jó ötlet sem, ami pedig a kritikus gondolkodás legnagyobb eredménye. Aki kritikusan állt hozzá a céghez, a folyamatokhoz, az hamar elveszetette az állását, vagy már állásinterjún kiesett... Ez nem szolgálta sem a cégek, sem a gazdaság érdekét. Betűre betartottuk a leírtakat, a kritikus gondolkodást félretéve, és ez ide vezetett. Én ennek mindig ellenálltam, de amit tanítottam az álláskeresőknek, azt csak az tudta alkalmazni, aki nem volt annyira kiszolgáltatott helyzetben. Érteni kell, hogy a kritikus gondolkodás a meglévő folyamatok jobbítására fordítható, leginkább ezért kell, de ezt hagyni is kell érvényesülni. Lsd. még fentebb a folyamatosan tűzoltásban vergődő beosztottak – nekik nem hagyják. Ha a kritikus gondolkodást elvárjuk, de jobbítási lehetőséget nem adunk, akkor az nem új ötleteket, jobb folyamatokat eredményez, hanem csak egy kötekedő, rugalmatlan munkavállaló fog látszani, akinek semmi sem jó.
---------
A csapatmunka mindig is követelmény volt, de valahogy csapatot alkotni, szervezni még mindig nem tudnak sok helyen. Pedig munkavállalói szempontból egyszerű ez, ha a csapattagoknak érdekében áll csapatként működni, mert úgy jobban járnak, akkor csapatként fognak működni. Viszont ehhez az kell, hogy a csapat minden tagját motiválják erre - anyagilag, szakmailag. Az nem lesz elég, ha beírjuk az álláshirdetésbe, hogy "csapatjátékos" legyen, de ugye még önállóan dolgozni tudó is... Ez is a legmagasabb szintű HR-feladatok egyike: a szervezetfejlesztés, a belső oktatás, a teljesítményértékelés és a kompenzációs csomag eredményeképp lesz csapat. Attól, hogy megköveteljük, még nem lesz... Viszont a csapatnak megtartó ereje is van, így ott lesz kisebb a fluktuáció, ahol jó a csapat. Sosem lesz csapat ott, ahol a munkakörök úgy vannak kialakítva, hogy verseny van a kollégák között, és az boldogul jobban, aki gátlástalanabb.
Együtt a közös célért
Állásinterjú-kérdések kapcsán fordult a kocka, talán még nem késő munkáltatóként venni egy mély levegőt, és az álláskeresőkhöz, munkavállalókhoz szólni: érdekel, mit gondolsz, nem baj, ha nem értünk egyet, csináljuk együtt, változtassunk. Alakítsuk úgy, hogy mindkét félnek jó legyen. Mert ha nem, akkor az a gazdaságra is negatív kihatással lesz, és az egyikünknek sem lesz jó. Partnerként kellene kezelni az álláskeresőket, munkavállalókat, és ez most csak a munkáltatókon múlik.
---------
Most tehát a munkáltatókon a sor, tudniuk kellene mi a jó válasz a becsábítani kívánt munkavállalók kérdéseire… Az álláskeresői kérdésekről van listám, már több mint 5 éve megírtam, itt. A válaszok, amit az álláskeresők hallani akarnak, sokrétűek lesznek, mert embereket kell toborozni, nem erőforrásokat – ha már munka és magánélet összemosódott ugye. Van, akinek a magas fizetés a motiváló, van, akinek a szakmai fejlődés az elsődleges, megint más a fix munkaidő kiszámíthatóságát akarja (ami nem egyenlő azzal, hogy rugalmatlan), vagy éppen pont az extrém rugalmasságot keresi. És még lesz egy csomó szempont, amit meg kell majd kérdezni tőlük, egyesével…
# # #
Kapcsolódó témakör:
Ha külföldi kollégát foglalkoztatnál, ahhoz jól jönnek a relokációs ismeretek. Szakmai reggeli a témában a Relocation Academy-nél, 2019.01.09-én. Regisztráció itt!
# # #
Tetszett a poszt? Lájkold, oszd meg!
Ha neked is személyes segítségre van szükséged az álláskeresésedben, karrierváltásodban, válogass tematikus szolgáltatásaimból vagy ingyenes online önéletrajz-konzultációért írj nekem! További információkért látogasd meg Facebook-oldalam!
# # #