Coach kompetenciák közelről
A múlt heti Morning Coaching programon Barnóczki Annamária (ICF) és Hollósi Domonkos (EMCC) vezettek végig minket a mestercoach-á válás útján, és az is kiderült, hogy a két szervezet akkreditációs rendszere sok ponton hasonló. Előad
A múlt heti Morning Coaching programon Barnóczki Annamária (ICF) és Hollósi Domonkos (EMCC) vezettek végig minket a mestercoach-á válás útján, és az is kiderült, hogy a két szervezet akkreditációs rendszere sok ponton hasonló. Előadóink nem titkolták, hogy a magas minőségű munka fontosságára szeretnék felhívni a figyelmet.
Az EMCC és az ICF szervezetek kompetencia rendszereinek hasonlóságai mentén először is tisztáztuk a fogalmat. A kompetencia a tudás gyakorlati megvalósítása. Hozzáértés, alkalmasság, ügyesség, szakértelem. Alkalmazásképes tudás. A nagy szervezetek ma már kompetencia-alapú képzéseket javasolnak.
Hollósi Domonkos elmondja, az EMCC-nél az önreflexió, valamint a folyamat menetének értékelése a prioritás.
Barnóczki Annamária kiemeli, hogy az ICF-nél a fő hangsúly a módszertani függetlenségen és az önfejlesztésen van.
Máshogy átúszni a medencét
„Az akkreditációkra való készülés közben azon van a hangsúly, mitől leszünk jó coachok – mondja Annamária. - Amikor megjön az új jártassági-szint, sokszor nem is értjük, hogy miért nem ment ez korábban. Például az akkreditációhoz szükséges mentorcoaching alatt sokan rájönnek, hogy innentől kezdve máshogy fogják utána átúszni ugyanazt a medencét.”
A lényeg a tudatosság megteremtése. Annamária megvilágítja a szintek prioritásait is:
„Az ACC szintű akkreditációnak megfelelő munka során a coach többnyire technikákat, modelleket alkalmazva mélyíti az ügyfél tudatosságát. A PCC már nagyobb tudatosságra biztatja az ügyfelet saját hiedelmei mentén. Az MCC szint egy önismereti felfedező út, itt már nem a megoldáskeresés van előtérben. Az a jó, ha a coach és az ügyfél mindketten izgalommal vetik bele magukat a kutatásba, az ismeretlen felfedezésébe.”
Mi van a professzionális coaching elvárás között?
Hollósi Domonkos szerint, akinek valóban erős a motivációja a coach-á válásban, az a mesterszintre pályázik, de előtte a többi lépcsőt is be kell járnia. Majd az EMCC inditátorokat mutatja, miután így foglalja össze a lényeget: „Ha azonosítjuk az ügyféllel annak viselkedési mintázatait, már megoldottuk a problémáját.”
A pálya elején tartó coachoknak az ACC szint lehet reális cél 100 coacholt órával, majd következik a PCC szint, ehhez viszont már 500 coacholt óra szükséges. Az EMCC-nél az alap (Foundation) akkreditáció már 50 óra gyakorlattal megszerezhető, de magasabb szintekhez 100, illetve 250 óra a követelmény. Ezekhez az akkreditációs szintekhez olyan képzések is kapcsolódnak, ahol már a képzés elvégzésével jogosultság szerezhető a minősítéshez. Előadóinktól megtudjuk, hogy a két szervezet mester szintje megközelítőleg fedi egymást, a mestercoach minősítéshez az ICF-nél 2500 óra (ez körülbelül 8 év alatt érhető el), az EMCC-nél 7 év aktív gyakorlati idő, minimum 500 igazolt coaching óra és évente még 50 óra szakmai továbbképzés szükséges.
Út a mélységekig
A program gyakorlati részében egy hangfelvételt elemzünk, és résztvevőként azt kell átgondolnunk, mi lenne a mi intervenciónk, hogyan haladnánk tovább a coach helyében. Annamária elmondja, hogy az ülések jelentős hányada a megoldáskeresés szintjén zajlik, és nem jut el a mélységekig. A mesteri coachingülés a belső tartalom megfigyeléséről szól, annak felderítéséről, hogy mi az például, amit az ügyfél nem mond ki? „Egy érettebb coach egy önreflektív ügyféllel többet tud a mélység-rendszer-szükséglet-transzformáció által képviselt oldalon dolgozni, a probléma-megoldás felszínesebb köre helyett.”
Domonkos hozzáfűzi: mesterszinten az is reális lehet, hogy néhány perc alatt transzformációt ér el a coach.
Az pedig, hogy nem tudunk szintet ugrani, sokszor az önreflexió hiányából fakad. „Nem fogsz tudni mélyebbre menni coachként annál, ahol éppen tartasz a saját fejlődésedben” – hangsúlyozza Domonkos, és számomra ez az esemény egyik legfontosabb üzenete.
A gyakorlati rész hasznossága, hogy mi magunk is próbálgathatjuk a kompetenciáinkat, az újabb körben pedig a szintek azonosításával, a felszín és a mélység közötti szintezéssel foglalkozunk, de szó esik a coaching-szerződés fontosságáról is.
Nos, az út a mesterszintig években mérhető és óriási tapasztalati tanulással, több ezer üléssel van kikövezve, de szakértőink szerint hamarabb elérkezhetünk oda, ha tudatosan erre készülünk. És persze ha fontos számunkra, hogy a sok coach között a minősítésünk a védjegyünkké váljon.
Bakos Zsuzsi