Hol dolgozik a vezető, a coach, a HR munkatárs?
A Coaching Határok Nélkül októberi, „A modern agykutatás eredményei a vezetői hatékonyság szolgálatában” című workshopját nagy érdeklődéssel vártam.
Egyik közösségi portálon, ahol megosztottam az eseményt, a következő k
A Coaching Határok Nélkül októberi, „A modern agykutatás eredményei a vezetői hatékonyság szolgálatában” című workshopját nagy érdeklődéssel vártam.
Egyik közösségi portálon, ahol megosztottam az eseményt, a következő kérdést tette fel valaki:
„1 nap alatt szerinted mennyire mélyen foglalkoznak ezzel?”
Akkor még nem tudhattam, helytálló-e a válaszom: „Elég alaposan. Nem arról szól, hogy az idegtudományt megtanítsák, hanem arról, hogy egy két eredményét megmutassák és bemutassák azokat a pontokat, ahol felhasználhatók. Meglepő, hogy egy nap alatt mennyi használható tudást lehet átadni, - amennyiben jól építik fel, megfelelően válogatják a tartalmi elemeket és megfelelő a workshop vezetője.” Utólag látom, igazam volt.
Miért is ugrott be az előadás elején a mondás: ismétlés a tudás anyja? Talán azért mert az anatómiai bevezető után két nagyon fontos dolgot mondott Patricia Riddell professzor az agyról:
Bármi megtanulható, ha elég motiváltak vagyunk és a többszöri kudarcot is vállaljuk, mint a tanulás részét. Ráadásul amellett, hogy ezzel befolyásolni tudjuk szinapszisaink számát, még bizonyos agyterületeken új idegsejteket is tudunk létrehozni, illetve a DNS egyes kódjainak aktiválását módosíthatjuk! Nem döbbenetes? Ez azt jelenti, hogy lehetőségeink sokkal nagyobbak az életünk, létünk alakításában, mint azt néhány évvel ezelőtt gondoltuk!
Az agykutatás olyan új területeket nyitott meg, amelyek alapján jobban megérthetjük a döntéshozatal mechanizmusát is. Az a felismerés, hogy egy gyors (intuitív, többértelmű, implicit) és egy lassú (elemző, racionalizáló, mérlegelő) döntéshozatali rendszer működik az agyban, választási lehetőséget kínál számunkra, amennyiben használni tudjuk és akarjuk mindkettőt. Például úgy, hogy a döntéshozatalba bevonunk olyan személyeket, akik a másik rendszer szerint működnek. Ezzel hatékonyabb vezetést valósíthatunk meg. Amennyiben stratégiákat dolgozunk ki és kihasználjuk a „lassú gondolkodás” rendszerének előnyeit, elkerülhetjük azokat a csapdákat, amelyeket a jövőbe kitolt felelősségek, feladatok jelentenek. Mert sajnos, hajlamosak vagyunk arra, hogy a jövőbeni énünkre hárítsunk feladatokat, felelősségeket.
Számomra teljesen új dologgal is találkoztam: az elvárás/előrejelzés hibájának fogalmával. Ez egy cselekvés, esemény elvárt kimenetelétől való eltérést jelöli. Lehet pozitív (többet kapunk, mint vártunk) és lehet negatív (kevesebbet kapunk, mint amit vártunk) eltérés is. Ami igazán meglepő, hogy az agy nem a jutalmazásra reagál a legjobban, hanem az eltérésekre, - ellentétben a régebben gondoltaktól. Sőt, a negatív eltérések jobban mozgósítják a kreativitást, és a tettrekészséget, mint a pozitívak! Hát ennyit a kiszámítható bónuszrendszerekről! Nem motiválnak. És így már tudjuk, miért nem olyan hatásosak, mint azt szeretnék a vállalatok. Ezzel nem értek véget az újdonságok! Megtudtuk, hogy a vezetés bizonyos módjai más-más agyterületeket aktivizálnak a követőkben, illetve megjósolható, hogy kik lesznek a követők. Azért ez sem lebecsülendő eredmény, ám ennél tovább is jutott a kutatás: Kimutatták, hogy két vezetési mód különíthető el és ez a kettő egyidőben történő működése kizárja egymást. Vagy egyikben működik a vezető, vagy a másikban. Nincs kevert állapot. Az egyik a feladat orientált, a másik a szocio-érzelmi orientált, emberközpontú. Ahhoz azonban, hogy a vezetés hatékony legyen, jó lenne mindkettő előnyeit használni. Ezt csak úgy lehet elérni, ha a vezető „hátrébb lép” és kívülről próbál a folyamatokra és saját működésére tekinteni és igény szerint váltani. Ennek pedig nagyon jó eszköze a coaching. Tehát tudományos magyarázatát is megismerhettük a coaching szükségességének és eredményességének!
Hogy hol dolgozik a vezető, a HR munkatárs, vagy a coach? Természetesen az agyban. Méghozzá nem is csak a sajátjában! Talán érdemes ezt szem előtt tartanunk.
Dr. Gogolák Zoltán coach, szervezetfejlesztési tanácsadó
A Coaching Határok Nélkül (CHN) 2011 szeptembere óta zajló rendezvénysorozat, amelynek célja, Magyarországra hozni a nemzetközi coaching szakma és a vezetőfejlesztés elismert – nemzetközi viszonylatban is a legkimagaslóbb tudású – szakértőit. Rajtuk keresztül megismerjük a változatosságában és mélységében folyamatosan bővülő és megújuló coaching világ legújabb trendjeit. Havi rendszerességgel egy új téma és új előadó mutatkozik be.
A workshopok angol nyelven szinkrontolmácsolással folynak.
A programok szervezőjeként és ICF akkreditát coachként fontos számomra a folyamatos tanulás. Nemzetközi tudás hazai terepen megengedhető áron. Erre vállalkoztam. Ez a CHN.
Coaching ügyfeleimnél ezt a tudást alkalmazom, vezetőképzéseimen ezt a tudást adom át.