Bejelentkezés

Kérjük jelentkezz be, amennyiben még nem vagy regisztrálva az alábbi oldalon teheted meg. Vagy ha elfelejtetted a jelszavad kérjük ide kattints.

június 2011

Pár hete kezembe akadt Allan Pease Testbeszéd című könyve édesanyám könyvespolcán, az 1981-es kiadás. Valahogy sose akaródzott megvenni a boltban, pedig sokszor átsiklott felette a szemem. Mindig is az volt az érzésem, hogy nem tudnám és nem is igen lenne kedvem izoláltan tanulmányozni ezt az egy csatornáját a kommunikációnak. Az összképből többnyire le szoktam tudni venni, hogy valaki érdeklődik vagy éppen unatkozik, lassítanom vagy gyorsítanom kellene, rohanna tovább vagy még cseverészne, őszinte vagy sumákol. Nem tudatos analízis visz el a következtetésig, hanem egyszerűen lecsapódik bennem a helyzet értékelése. De csak 160 oldal a könyv, tele képpel, nem nagy időbefektetés, így rászántam magam, hogy elolvasom. Megtudhatjuk belőle például, hogy hazudozás esetén jellemző a száj eltakarása vagy az orr érintése, a széttárt tenyér az őszinteség gesztusa, az összedörzsölt tenyér pozitív elvárásokat takarhat, az állsimogatás akkor dívik, amikor elhatározásra jutunk. Kezünk-lábunk keresztezése védőkorlátot képez, elutasítást jelenthet. A kezeink átkulcsolása a fejünk mögött magabiztosságot mutat, domináns magatartást tükröz. Stb.

“Ahol a szemek beszélnek ott szavakra már nincs szükség”, “A szem a lélek tükre”, “Szemébe hazudik”, “Farkasszemet néz” , “Úgy vigyáz rá, mint szeme fényére” – és még lehetne hosszan sorolni a szem fontosságát bizonyító magyar szólásokat, közmondásokat. A mai napon a

Szerző: Ábri Judit Az online WBECS egyik érdekes előadása a Kapcsolati Rendszerek Intelligenciájáról (Relationship Systems Intelligence - RSI) szól. (CRR Global tanulmánya) Kutatások is bizonyítják, hogy a boldogulás mércéje az emberi kapcsolatok terén a Kapcsolati Rendszerek Intelligenciájának magas szintű megléte. Ennek a hiánya abban mutatkozhat meg, hogy:
  • szegényes vagy toxikus kommunikációs minták mutatkoznak meg
  • konfliktuskerülés vagy rossz konfliktus megoldási képesség
  • alacsony kreativitás, hatékonyság vagy alacsony csapat szinergia
  • szerepzavar vagy rosszul felvett szerepek
  • nem hatásos vagy zavarodott kommunikáció
Egyéneknél, csapatoknál és szervezetekben a fenti jelek mutathatják meg, hogy a Kapcsolati Rendszerek Intelligencia (RSI) szintje alacsony. Az RSI magában foglalja és túlmutat az Érzelmi Szociális Intelligencián.

Bár nem vagyok nagy tévékedvelő, péntek este ott ragadtam a készüléknél Gordon Ramsay skót séf híresség műsora előtt, aki egyébként számomra nem különösebben szimpatikus, eddig mindig továbbkapcsoltam, ha megláttam. A műsorsorozat (Ramsay’s Kitchen Nightmares) arról szól, hogy a címszereplő megpróbál gatyába rázni egy éttermet, ami jelenleg sikertelenül működik. A kérdéses sheffield-i vendéglátóegység tulajdonosa spanyol konyhával próbálkozott (tapas bar), esténként koncertekkel kombinálva. Kiderült, hogy nem hallgat sem a munkatársaira, sem a partnerére, sem a főszakácsra, aki egyébként gyerekkori barátja. Kizárólag a saját feje után megy, meggyőzhetetlen. Cash-flow problémák miatt már el kellett adnia az autóját és a lakását, az étterem forgalmi adatai pedig elszomorítóak. A főszakács kiábrándult és motiválatlan, nem tudja, meddig fog még maradni. Első lépésként Ramsay igyekszik több oldalról visszajelzést adni, belenyomni a tulajdonos orrát a piszkába. Áttekintik a forgalmi és egyéb pénzügyi adatokat, visszajelzést kér a munkatársaktól, próbavásárlókat küld az üzletbe, akik titokban videóra veszik az eseményeket és beszámolót készítenek. Elszomorító a kép, elszabadul a feszültség a két régi barát között. Mindenesetre most már a tulajdonos is érzi, hogy sürgős változtatásokra van szükség. Csak hát nem nagyon tud kibújni a bőréből.

Ha valaki veszi a fáradságot és odafigyel a részletekre, akkor érdekes dolgokat tapasztalhat a cégekkel kapcsolatban. A google kereső nagyon hasznos tud lenni. Az alábbi esetben igencsak bőbeszédű találatokat lelhet az érdeklődő: https://shp.hu https://angliaimunka.shp.hu Andrei Zsuzsa és kisegyüttese, aki megalakította a Newjob Employment

x

A weboldalon "cookie-kat" ("sütiket") használunk, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk látogatóinknak. A cookie beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.

Elfogadom Elutasítom Adatvédelmi központ Adatvédelmi beállítások További információ a cookie-kezelésről